隐私政策

更新日期:2026年09月10日
生效日期:2026年09月10日

运营方主体声明:

本隐私政策由 绿色密码供应链科技(浙江)有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)制定并发布。绿色密码供应链科技(浙江)有限公司是“居音”App(以下简称“本 App”)的运营方,负责本 App 的日常运营、用户服务及个人信息保护工作。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

请在使用本 App 前,仔细阅读并理解本隐私政策。您点击“同意”、注册、登录或继续使用本 App,即表示您已理解并同意本政策内容。如您不同意本政策,请立即停止使用本 App。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,会事先征得您的同意。

1.1 注册与登录

当您注册或登录本 App 时,我们可能需要收集您的手机号码、验证码,用于创建账号、验证身份及保障账号安全。如您使用第三方账号登录,我们可能获取您授权的头像、昵称、OpenID 等信息。

1.2 商品浏览与搜索

当您浏览商品、搜索商品时,我们会收集您的浏览记录、搜索关键字、设备信息,用于向您展示商品、优化搜索结果及推荐可能感兴趣的内容。

1.3 下单与支付

当您下单购买商品时,我们需要收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单商品信息。支付时,我们会将您的订单号、支付金额等信息共享给支付机构(如微信支付、支付宝),但不会收集您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

1.4 订单管理与售后

为便于您查询订单、申请退款/售后,我们会收集您的订单记录、物流信息、售后沟通记录。

1.5 客服与反馈

当您联系客服或提交反馈时,我们可能收集您的账号信息、联系方式、沟通内容、图片/视频,用于解决您的问题。

1.6 消息通知

我们可能向您发送订单状态、物流进度、促销活动等消息。

1.7 设备权限调用

在您使用相关功能时,我们可能申请以下权限。我们在申请权限时会同步告知您该权限的使用目的,您有权拒绝授权,拒绝后仅影响对应功能,不影响其他功能的正常使用。

权限名称 收集目的 使用场景 收集方式 是否可拒绝
相机/摄像头 用于扫码、拍照上传头像及售后凭证 您使用扫码功能、上传头像、提交售后凭证拍照时 APP 收集 可拒绝,拒绝后无法使用扫码和拍照上传功能,但不影响商品浏览、下单等其他功能
相册/存储 用于上传图片及保存商品图片 您上传头像、评价晒图、保存商品图片时 APP 收集 可拒绝,拒绝后无法上传本地图片或保存图片,但不影响其他功能
电话/拨号 用于联系客服或配送员 您点击“联系客服”或“联系配送员”时 APP 收集 可拒绝,拒绝后无法直接拨号联系,但可通过在线客服等其他方式联系

1.8 第三方 SDK

为保障 App 稳定运行、实现支付等功能,我们接入了第三方 SDK。第三方 SDK 可能会收集设备信息、网络信息等。我们已对 SDK 进行合规审查,并要求其保护您的个人信息。具体清单如下:

微信支付 SDK

SDK 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:用于完成订单支付

收集的个人信息类型:设备信息(设备型号、操作系统版本、Android ID)、订单信息(订单号、支付金额)、网络信息(IP 地址)

SDK 隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

支付宝 SDK

SDK 提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司

使用目的:用于完成订单支付

收集的个人信息类型:设备信息(设备型号、操作系统版本、OAID)、订单信息(订单号、支付金额)、网络信息(IP 地址)

SDK 隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

第三方 SDK 的具体信息以其官方隐私政策为准。我们会尽力审查第三方 SDK 的合规性,并要求其保护您的个人信息。

1.9 静默/后台状态信息收集说明

为保障消息推送的到达率和 App 的稳定运行,在您同意本政策后,我们集成的推送 SDK 可能会在 App 处于静默或后台状态时,收集您的设备标识符(Android ID/OAID)和网络信息,用于维持推送连接。我们不会在后台收集您的位置、通讯录、相册等敏感个人信息。

二、个人信息收集清单

为便于您清晰了解我们收集个人信息的情况,特汇总如下:

业务场景 收集目的 个人信息字段 收集方式
注册/登录 创建账号、验证身份 手机号码、验证码、头像、昵称、OpenID 用户输入、APP 收集
商品浏览/搜索 展示商品、优化推荐 浏览记录、搜索关键字、设备信息 APP 收集
下单/支付 完成交易、配送商品 收货人姓名、地址、电话、订单信息 用户输入
客服/反馈 解决用户问题 账号信息、联系方式、沟通内容、图片/视频 用户输入、APP 收集
消息通知 发送订单状态、物流、活动通知 设备标识符、网络信息 APP 收集

三、第三方共享信息清单

我们可能与以下第三方共享您的个人信息,用于完成必要服务:

第三方名称 使用目的 功能类型 涉及个人信息
微信支付 完成支付 支付 SDK 设备信息、订单信息、IP 地址
支付宝 完成支付 支付 SDK 设备信息、订单信息、IP 地址

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie、LocalStorage 等技术,用于记住您的登录状态、偏好设置,提升使用体验。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享:我们不会向第三方共享您的个人信息,但以下情形除外:

转让:我们不会转让您的个人信息,除非发生合并、收购、破产等情形,且会要求承接方继续履行本政策。

公开披露:我们仅会在获得您明确同意或法律强制要求的情况下公开披露。

六、我们如何保护您的个人信息

我们采用符合行业标准的安全技术措施(如加密、访问控制、匿名化)保护您的个人信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。我们会定期进行安全审计和员工培训。

七、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您享有以下权利:

八、我们如何处理未成年人的个人信息

本 App 主要面向成年人。若您为未满 14 周岁的儿童,请务必在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本 App。若我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,会尽快删除。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中国境内收集的个人信息,原则上存储在中国境内。如需跨境传输,我们会依法进行安全评估并征得您的同意。

十、本政策如何更新

我们可能适时更新本政策。更新后,我们会在 App 内以弹窗、公告等显著方式通知您。若涉及重大变更,我们会再次征得您的同意。

十一、如何联系我们

运营方:绿色密码供应链科技(浙江)有限公司

客服电话:15057250235

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内回复。

十二、争议解决

本政策的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。若发生争议,双方应友好协商;协商不成的,可向绿色密码供应链科技(浙江)有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。